YARDIM VE DESTEK
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
GlowUply ile ilgili teknik sorunlar, hesap işlemleri, gizlilik ve topluluk güvenliği konularında bizimle doğrudan iletişime geçebilirsin.
Yanıt süresi
Destek taleplerine genellikle 2 iş günü içinde yanıt verilir.
Hesap gerektirmez
Bu sayfadan destek istemek için GlowUply hesabına giriş yapman gerekmez.
DESTEK TALEBİ
Sorununu bize ilet
Form, cihazındaki e-posta uygulamasında hazırlanmış bir destek mesajı açar. Göndermeden önce içeriği kontrol edebilirsin.
Site yöneticisi destek e-posta adresini henüz yapılandırmadı. Yayınlamadan önce
config.js dosyasını güncelleyin.
HIZLI YARDIM
En sık sorulan konular
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Uygulamada Profil → sağ üst menü → Hesabı ve Verileri Sil yolunu izleyebilirsin. İşlem profil, içerik, rutin, mesaj ve hesap verilerini kalıcı olarak siler.
Uygunsuz bir içeriği nasıl bildiririm?
Topluluk akışındaki gönderinin üç nokta menüsünden Şikâyet Et seçeneğini aç ve uygun nedeni seç. Bildirim moderasyon ekibine iletilir.
Kötüye kullanımda bulunan kullanıcıyı nasıl engellerim?
Gönderinin veya profilin üç nokta menüsünden Kullanıcıyı Engelle ve Bildir seçeneğini kullan. Kullanıcının içerikleri akışından hemen kaldırılır ve olay moderasyon ekibine bildirilir.
Kamera veya fotoğraf iznini nasıl değiştiririm?
iPhone veya iPad'de Ayarlar → Uygulamalar → GlowUply bölümünden Kamera, Fotoğraflar ve Bildirimler izinlerini yönetebilirsin.
Cilt profili tıbbi bir analiz midir?
Hayır. Cilt profili yalnızca kozmetik ve bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya profesyonel sağlık görüşü değildir.
İLETİŞİM
Başka bir sorunun mu var?
Bize doğrudan destek e-postası üzerinden ulaşabilirsin.